Termeni si conditii
1. DEFINITII SI TERMENI
uniquegift.ro – este denumirea comerciala a
DACO MEDICAL AGENCY SRL, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social
in Cluj-Napoca, str. Tudor Vladimirescu FN, avand numar de ordine in Registrul
Comertului J12/1648/2019, cod unic de inregistrare fiscala 40983988.
Vanzator – uniquegift.ro
Cumparator –
persoana fizica/persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un cont
in site si efectueaza o comanda.
Client – persoana fizica/persoana juridica care are
sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie
de catre uniquegift.ro (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord
de utilizare existent intre uniquegift.ro si acesta si care necesita
crearea si utilizarea unui CONT.
Utilizator –
orice persoana fizica/juridica inregistrata pe site, care, prin
finalizarea procesului de creare a contului si-a dat acordul cu privire la
clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.
Nickname –
pseudonim prin care un anumit Utilizator/Client/Cumparator poate adauga continut
pe site. Nickname-ul este asociat informatiilor din site ale
Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului sub denumirea de “Nume Utilizator”.
Cont –
sectiunea din site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite
Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator
si istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri,
etc.).
Site –
domeniul uniquegift.ro si subdomeniile acestuia.
Comanda –
un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si
Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul
Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.
Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile
mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator,
Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.
Campanie –
actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de Bunuri si/sau
Servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de
timp stabilita de catre Vanzator.
Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator,
fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.
Review – o
evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui produs sau serviciu,
evaluare redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a
realiza comentarii calitative și de a spune daca produsul sau serviciul
respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producator.
Rating –
modalitate de exprimare a gradului de satisfactie a unui Utilizator/ Client/ Cumparator
vis-à-vis de un produs. Rating-ul se exprima sub forma de stele, fiecare produs
putand primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfactie
va fi asociat intotdeauna review-ului scris de Utilizator/ Client/ Cumparator
asupra unui produs sau serviciu.
Tranzactie –
incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui bun de catre
uniquegift.ro, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de
carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
2.1. Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site,
Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin
care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.
2.2.
Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de
informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face
electronic (e-mail) sau telefonic.
2.3. Pentru
motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea
Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de Bunuri
si/sau Servicii din Comanda va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail
sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea
Comenzii si va returna suma achitata.
2.4.
Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul
primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei
electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.
2.5.
Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta
la baza Contractului, in completarea acestuia fiind certificatul de garantie
emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia pentru Bunurile
achizitionate.
3.
POLITICA DE VANZARE ONLINE
3.1. Accesul in vederea efectuarii unei
Comenzii ii este permis oricarui Client/ Cumparator din Romania. Pentru
motive justificate uniquegift.ro isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul
Clientului/ Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele
din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza
conduitei sau a activitatii Clientului/Cumparatorului pe Site, actiunile
acestuia ar putea prejudicia in vreun fel uniquegift.ro.
3.2.
Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta
sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are
libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca
justificari pentru aceasta.
3.3. Toate
tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt
exprimate in lei (RON) si includ T.V.A., cu exceptia abonamentelor de voce
si/sau date, care sunt exprimate in euro (EUR) si nu includ T.V.A.
3.4. Costul de
livrare este de 14.90 lei. Livrarea coletelor se face prin Urgent Cargus și Fan Curier.
3.5. Dacă
aveți probleme legate de o comandă, care nu par a putea fi rezolvate prin
e-mail sau cu persoana cu care discutați, puteți lua legătura pentru o
conciliere internă gratuită cu Amiraș Iudita la adresa de email
comenzi@uniquegift.ro.
3.6. Site-ul
uniquegift.ro respecta criteriile de preselectie GPec si a aderat la
standardele Trusted.ro
4. COMANDA
4.1. Clientul/Cumparatorul poate efectua
Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor si/sau Serviciilor dorite in cosul de
cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre
modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun
si/sau un Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista
stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun/Serviciu in cosul de
cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea
unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului/Serviciului.
4.2. Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul
consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare,
sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
4.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul
consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil /
agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea
Cumparatorului.
4.4.
Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei
notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara
a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda
celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
4.4.1. neacceptarea de catre
banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
4.4.2. invalidarea tranzactiei
de catre procesatorul de carduri agreat de uniquegift.ro , in cazul platii
online;
4.4.3. datele furnizate de
catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;
4.5. In cazul in care Clientul/Cumparatorul
solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din
contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit
produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va
rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului
de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi
returnata dupa cum urmeaza:
4.5.1. pentru
Comenzile achitate cu card online -> prin restituire in contul din care a
fost efectuata plata;
4.5.2. pentru Comenzile
achitate cu Op/ramburs/iTransfer/ Card bancar-> prin virament bancar;
4.6.
Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute
sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in
cazul in care nu s-a oferit sa recupereze el insusi Bunurile (se va lua data
cea mai recenta).
4.7. In cazul
in care un Bun si/sau Serviciu comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat
de catre Vanzator, acesta din urma va informa Clientul/Cumparatorul asupra
acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Bunului
si/sau Serviciului, in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la care
Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul si-a
exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.
4.8. Livrarea
produselor se va face oriunde in tara (Romania), prin intermediul unor firme de
curierat rapid, in termen de maxim 7 zile lucratoare. NU facem livrari prin
Posta Romana. uniquegift.ro isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea
comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor. Datorita
rotatiei mari a stocurilor si a actualizarii acestora doar la anumite intervale
de timp, pot aparea cazuri in care marfa comandata sa nu poata fi livrata,
cazuri in care clientul va fi informat. In cazul in care clientul nu
este gasit la adresa mentionata, el va fi contactat telefonic de catre firma de
curierat.
5. FACTURARE –
PLATA
5.1. Preturile Bunurilor si Serviciilor
afisate in cadrul site-ului uniquegift.ro includ T.V.A. conform legislatiei in
vigoare.
5.2. Pretul,
modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda.
Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile
livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile
necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
5.3.
Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine
Bunuri vandute de uniquegift.ro , exclusiv in format electronic,
prin adaugarea facturii in Contul Cumparatorului sau prin posta electronica, la
adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau.
5.4. Pentru o
corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin
obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau
si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente
in Cont.
5.5. Prin
aceasta modalitate de comunicare Cumparatorul, accesand Contul sau, va detine o
evidenta a facturilor emise de uniquegift.ro, putandu-le salva si arhiva la
randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.
5.6. Prin
trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in
format electronic prin adaugarea acestora de catre uniquegift.ro in Contul
sau prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in
Contul sau.
5.7. In cazul
in care aceste informatii sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzecisiopt) de
ore in Cont, te rugam sa ne sesizezi acest aspect pe adresa de
mail: comenzi@uniquegift.ro
5.8. Metodele
de plata agreate in acest moment uniquegift.ro sunt: plata ramburs cash la
livrarea produselor, plata cu cardul pe site prin intermediul aplicatiei
securizate oferita de PlatiOnline , plata prin transfer bancar in contul nostru
din Banca Transilvania (IBAN: RO34 BTRL RON CRT0495935601 Beneficiar DACO MEDICAL AGENCY SRL).
5.9 Marfa poate fi
returnata, de catre client la sediul vanzatorului, in termen de 14 zile
calendaristice de la data primirii produsului (cf.OUG 34/2014,), rambursarea
sumelor platite efectuandu-se in maxim 14 zile calendaristice de la returnarea
produsuluii in buna regula (OUG 34/2014). Conform legislatiei din Romania
puteti sa returnati produsele cumparate in termen de 14 zile calendaristice de
la cumpararea lor cu obligatia de a returna produsul intact, in ambalajul
original.Pentru comenzile platite cu cardul, suma va fi returnata pe acelasi
card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea
returului.
Legislatia in
vigoare se aplica persoanelor fizice. Asadar, dumneavoastra aveti dreptul de a
denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare,
fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Singurele costuri care pot cadea in sarcina dumneavoastra, sunt cheltuielile directe de returnare a produselor (costul transportului). Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat, sa nu contina urme de utilizare, sa fie returnat in ambalajul sau original, de asemenea nedeteriorat, cu toate accesoriile si etichetele intacte si sa aiba asupra sa toate documentele insotitoare cu care a fost expediat. In caz contrar conform legii, se vor aplica penalitati. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de 14 de zile de la retur. Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-aţi furnizat dovada că aţi trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată. Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu poate fi vandut ca si produs nou ne rezervam dreptul de a percepe o taxa pentru a acoperi diferenta de pret dintre un produs nou si un produs deja utilizat sau, in cazul in care este intr-o stare ce nu ne permite re-comercializarea lui ne rezervam dreptul de a refuza produsul.
Pentru a putea efectua un retur solicita la adresa: comenzi@uniquegift.ro
6. TRANSFERUL
PROPRIETATII BUNURILOR SI GARANTIE
6.1. Proprietatea asupra Bunurilor va fi
transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului in
locatia indicata in Comanda (intelegand prin livrare – semnarea de primire a
documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura
fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului).
6.2. Toate produsele comercializate de catre
uniquegift.ro branduite cu marca Forchino Guillermo® www.uniquegift.ro asigură
garanţia tuturor produselor comercializate, potrivit dispoziţiilor Legii nr.
449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora (cu
modificările ulterioare) şi conform informaţiilor privind garanţia produselor
descrise în certificatul de garanţie a produsului, pentru fiecare produs în
parte.
6.3. În caz de lipsă de conformitate, puteţi
solicita, fără plată, repararea sau înlocuirea produsului. Aceasta va avea
loc în termen de 15 zile de la data la care ne-aţi informat asupra defectului!
Garanţia se validează cu factura din colet.
7. RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru
daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi
ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale
conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si
Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.
8.
CONFIDENTIALITATE
8.1.
Informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator/Client Vanzatorului,
vor ramane in proprietatea Vanzatorului.
8.2. Nicio
declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de
dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la
Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.
8.3. Prin
transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti
Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a
utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale
sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza
liber, in interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe
care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. uniquegift.ro nu va
constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor
trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.
9. DREPTUL
DE COPYRIGHT
Dreptul de
copyright pentru toate informațiile existente pe acest site este deținut de
DACO MEDICAL AGENCY SRL, societate comercială înregistrată în conformitate cu legea
română, cu sediul în Cluj Napoca, Str. Tudor Vladimirescu FN, Cluj, Cod poștal:
400225, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/1648/2019, cod unic de
inregistrare fiscala 40983988, având număr de operator de date personale
34355. sau de afiliații săi. Nici un material de pe acest site nu poate fi
reprodus, parțial sau integral, ori modificat fără acordul expres exprimat de
către DACO MEDICAL AGENCY SRL în scris. Se interzice folosirea acestui site în scopul distrugerii
sau alterării lui, a conținutului sau a securității acestuia. Conținutul
acestui site este oferit utilizatorilor doar cu scop informațional și pentru uz
personal și nu poate fi folosit, copiat, reprodus, distribuit, transmis, expus,
vândut, licențiat cu alte scopuri și fără a avea în prealabil un consimțământ
scris al titularilor drepturilor de proprietate.
DACO MEDICAL AGENCY SRL își rezervă toate drepturile pentru acest site și pentru conținutul
acestuia. Dacă downloadați sau printați o copie a conținutului pentru uz
personal, trebuie să dețineți toate drepturile de autor sau avizul
proprietarilor conținutului. Sunteți de asemenea de acord să nu afectați și să
nu interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu
elementele care previn sau restricționează utilizarea, copierea unui conținut
sau elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului sau a conținutului
acestuia.
Adresă de
e-mail la care oricine poate raporta eventuala încălcare a
dreptului de autor sesizată pe uniquegift.ro este comenzi@uniquegift.ro
Website-ul
uniquegift.ro folosește "cookies". Navigând în continuare, vă
exprimați acordul asupra folosirii "cookie"-urilor.
Acest website
folosește "cookie"-uri care sunt stocate pe calculatorul tău.
"Cookie"-urile sunt fișiere de tip text, care sunt copiate temporar
de către website pe hard disk-ul tău. "Cookie"-urile nu provoacă
nicio daună computerului tău și nici nu conțin viruși. "Cookie"-urile
de pe website-ul nostru nu colectează date personale despre tine. Poți
dezactiva oricând utilizarea acestora prin intermediul setărilor din browser-ul
tău. Ca regulă, "cookie"-urile sunt utilizate pe website-ul nostru pe
durată sesiunii tale pentru evaluarea anonimă, statistică și pentru
imbunătățirea relației cu userul. Ocazional, "cookie"-urile pot servi
unui scop suplimentar în anumite secțiuni ale site-ului. Vei fi informat despre
acest lucru dacă accesezi una dintre aceste secțiuni. Prin furnizarea datei
tale de naștere, ești de acord să folosim "cookie"-uri.
DACO MEDICAL AGENCY SRL va aplica toate măsurile de securitate tehnică și organizatorică, pe
